“你好,我是這家豐收驛站的站長,購物消費,取存轉匯,生活與金融需求都可以找我”。但凡有客戶在羅溪豐收驛站門前觀望,穿著一身整潔工作服的繆女士便會熱情地上前招待。
這間20平不到的小店本是溫州市永嘉縣羅溪村一家普通的雜貨鋪,通過“銀行+商戶”模式進行二次創業,建成了羅溪村的金融服務點——“羅溪豐收驛站”。永嘉農商銀行通過租用場地布放ATM機、甌e辦,借助地區品牌影響力為商戶招攬流量;商戶通過提供服務場地,在滿足客戶日常生活的同時提供金融服務便利。
“以前存取個錢還要去鎮上,現在到村里的豐收驛站就可以了。”永嘉縣羅溪村的劉女士說,“平時有客戶上門需要購置生活用品,我會順便向他們介紹一下智能自助設備,讓他們了解不出村便可辦理的業務種類,同時分發一些定期產品、金融知識宣傳資料。這樣既可以為豐收驛站積累一批固定客源,也能提高村民的防詐騙意識。”說罷,繆站長便招呼劉女士坐下,介紹起該驛站有關便民服務。
該行現共有豐收驛站189家,這些豐收驛站的“前生”基本上是原先客流量較大的小賣部、南什店,通過金融服務入駐,助力商戶開展二次創業,實現雜貨鋪到金融便利店的華麗“蝶變”。每年,該行會根據驛站的業務情況、基礎設施、合規經營、安全管理等情況開展星級評定,根據不同的星級評定結果對驛站站長開展再培訓,提升驛站服務質效。
近年來,永嘉農商銀行通過打造“物理網點+自助銀行+豐收驛站助農服務點+流動服務車”的金融生態全循環,實現縣域立體式金融供給布局,真正打通金融服務“最后一公里”。